shvo777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") shvo777 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। shvo777 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অফশোর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

shvo777-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• shvo777 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো তালিকায় না থাকা।

সদস্য নিশ্চিত করছেন যে তিনি তার নিজের বিচারক্ষেত্রের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে সচেতন এবং সেই আইন অনুসারে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করা তার জন্য বৈধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সদস্যকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার shvo777-এর রয়েছে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাসস্থান (আইপি অ্যাড্রেস), ডিভাইস এবং পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং প্রাপ্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ লগইন নিরাপত্তা

সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য shvo777 দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী (AML) এবং সন্ত্রাস অর্থায়ন বিরোধী (CFT) আইন মেনে চলতে shvo777 সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC নথি প্রদান বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উত্তোলন অনুরোধের আগে।
• মোট জমা ৳৫০,০০০ অতিক্রম করলে।
• shvo777-এর নিরাপত্তা টিম কর্তৃক অনুরোধ করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে।

৪.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি।
• সেলফি যাচাইকরণ: NID ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি ছবি।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমের স্বত্বাধিকার প্রমাণ।

shvo777 যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫ জমা ও উত্তোলন নীতি

৫.১ জমার নিয়ম

অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করতে সদস্যকে নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। shvo777 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank।

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (মোবাইল ব্যাংকিং) | ৳২,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: ৳১,০০,০০০ (মোবাইল ব্যাংকিং) | ৳৫,০০,০০০ (ব্যাংক)।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব লেনদেন সীমা প্রযোজ্য।

৫.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন শুধুমাত্র KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে এবং মূল জমার পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে। উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। shvo777 উচ্চ ট্রাফিকের সময় বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (সাধারণ সদস্য)।
• VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য।
• উত্তোলনে shvo777-এর পক্ষ থেকে কোনো ফি নেই। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳৫০০ অথবা অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৬.১ সাধারণ বোনাস নিয়ম

shvo777 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী বোনাস অফার পৃষ্ঠায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

• বোনাস গ্রহণ করতে হলে সদস্যকে প্রাসঙ্গিক অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারে অন্যভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থে রূপান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে যে বাজি জেতা যায়, সেই জয়ের অর্থও ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাসে ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৩০,০০০-এর বাজি দিতে হবে। নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে:

• স্লটস গেমস: ১০০% অবদান।
• লাইভ ক্যাসিনো (ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত): ১০% অবদান।
• রুলেট: ২০% অবদান।
• স্পোর্টস বেটিং: ১০০% অবদান (ন্যূনতম ১.৫ অডস)।

বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

shvo777 বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণ করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

• বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা।
• বোনাস ওয়াশিং বা আরবিট্রেজ বেটিং।
• ঝুঁকিমুক্ত বেটিং কৌশল ব্যবহার করে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা।
• অন্য ব্যক্তির সাথে বা বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে সমন্বিত বেটিং।

বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে shvo777 বোনাস বাতিল করার, জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধি

shvo777-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি দ্বারা পরিচালিত:

• শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে বাজি রাখা যাবে। ক্রেডিটে বাজি রাখার কোনো সুবিধা নেই।
• একটি বাজি চূড়ান্ত করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• shvo777 প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে স্থগিত বা বাতিল হওয়া গেমের ক্ষেত্রে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং শুধুমাত্র এলোমেলো সংখ্যার উপর নির্ভরশীল।

৭.১ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

• ইভেন্ট শুরুর পর ইন-প্লে বেটিং নিয়মিত মার্কেট থেকে ভিন্ন অডসে পরিচালিত হবে।
• বাতিল বা পরিত্যক্ত ম্যাচের বাজি সাধারণত "ভয়েড" হিসেবে নিষ্পত্তি হয় এবং মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ম্যাচ ভয়েড হলে সেই অংশ মোট অডস গণনা থেকে বাদ যায়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনানুগ ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা।
• গেমিং সফটওয়্যারে বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা এআই ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের গেমিং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের ভয় দেখানো, হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার।

৯ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বন্ধ

৯.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।

৯.২ shvo777-এর উদ্যোগে বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে shvo777 যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার shvo777-এর রয়েছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

shvo777 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো সেশন বা বাজি হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মেনে চলার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• গেমিং থেকে অর্জিত ক্ষতির কারণে যেকোনো ব্যক্তিগত বা আর্থিক সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

কোনো পরিস্থিতিতেই shvo777-এর মোট দায়বদ্ধতা সদস্যের সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা করা অর্থের বেশি হবে না।

১১ আইনি বিচারক্ষেত্র ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং শাসনকারী বিচারক্ষেত্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। shvo777 বাংলাদেশের কোনো নির্দিষ্ট সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুমোদনের দাবি করে না।

১১.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে shvo777-এর গ্রাহক সেবা টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সেখানে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। আরবিট্রেশন সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।

১২ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

shvo777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তিনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে সদস্য সেই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।